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TERMES ET CONDITIONS

 

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Acceptation des conditions :

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Définitions :

  • Le terme « Vendeur » fait référence à Quinco & Cie Inc
  • Le terme « Acheteur » fait référence au(x) client(s) réalisant ses achats sur TheSmartTiles.com
  • Le terme « Produits » fait référence aux tuiles Smart Tiles.

 

Conditions Générales de Ventes

Les conditions générales de vente décrites ici priment sur toute condition incompatible qui pourrait figurer dans le bon de commande de l’acheteur ou dans tout autre communication.

Prix des Produits

Le prix des produits sur TheSmartTiles.com est présenté dans la devise de la région et de la langue sélectionnée. Ces prix peuvent différer des produits disponibles en magasin.

Disponibilité des Produits

Le site TheSmartTiles.com met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de ses produits affichés en ligne. Toutefois, nous ne pouvons garantir de manière absolue la disponibilité de tous les produits à tout moment.

Si un produit commandé est en rupture de stock après validation de votre commande, TheSmartTiles.com s’engage à vous informer par courriel dans les plus brefs délais. Vous aurez alors les options suivantes :

  • Maintenir la commande et attendre la disponibilité du produit, auquel cas nous vous fournirons une estimation de la date de disponibilité
  • Annuler tout ou partie de la commande des produits indisponibles. Si vous avez déjà effectué un paiement pour des produits non disponibles, un remboursement complet sera effectué pour ces articles

Livraison

Quinco & Cie Inc. s'engage à traiter votre commande dans un délai de 2 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement. Veuillez noter que l’acheteur doit prévoir un délai de livraison de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, qui correspond à la réception du numéro de suivi.

Annulations et retours

L’acheteur à la possibilité d’annuler ou de retourner sa commande réalisée sur TheSmartTiles.com. Néanmoins des conditions de retours et d’annulation s’appliquent :

  • Toute commande déjà expédiée ne pourra être annulée.
  • Des frais additionnels peuvent être exigés pour des envois redirigés ou retournés pour motif d’erreur ou de modification d’adresse.
  • Pour les achats en magasin, les conditions de ce dernier prédominent et doivent être appliquées.
  • Pour les achats en ligne, un retour ou un échange est possible dans les 30 jours suivant la livraison. Consultez nos conditions de retour détaillé :
    • Amérique du Nord  Lien
    • Europe  Lien

Quinco & Cie Inc. Se réserve le droit de refuser un retour pour abus ou fraude. Aucun retour ne sera accepté pour les produits indiqués en vente finale, surstockage ou discontinué. Les commandes d’échantillons, d’outils ou d’accessoires sont des ventes finales, aussi, aucune annulation, retour ni remboursement ne sera accepté.

Garantie

Les produits vendus par le Vendeur sont garantis contre les défauts de fabrication ou de conception pour une durée de trente (30) jours à partir de la date d’achat. Cette garantie exclue toute variation de teinte ou de couleur, et se limite au remplacement des marchandises défectueuses ou au remboursement du prix de vente payé, au libre choix de Quinco & Cie Inc.

Les défauts OU non-conformités des produits doivent être signalés par les acheteurs dans les dix (10) jours suivants la découverte du défaut en décrivant le caractère défectueux accompagné de la preuve d’achat.

Consultez notre politique de garantie complète ici.

Limitation de responsabilité

Quinco & Cie Inc., ainsi que ses employés, directeurs et agents, déclinent toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation du site TheSmartTiles.com ou des produits vendus. Le contenu du site web, y compris ses textes, graphiques et images, est purement informatif et éducatif. Quinco & Cie Inc. Décline également toute responsabilité pour les dommages, pertes ou frustrations, directs ou indirects, résultant de ruptures de stock ou de retards de livraison. Cela comprend, entre autres, les pertes financières, d'usage et d'opportunités. La responsabilité du Vendeur ne couvre pas les frais supplémentaires tels que les frais d'installation ou de remplacement, ni les pertes de jouissance ou les inconvénients résultant des retards de livraison.

Propriété Intellectuelle

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Entrée en vigueur

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